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Familia viajera en el aeropuerto con maletas

Asistencia en Viaje: Todo lo que Necesitas Saber

Por Mercedes Rodriguez · Guía completa para viajeros · 2026

Cada año, miles de personas de la comunidad hispana viajan a sus países de origen, a Europa, en crucero, o a cualquier otro destino — muchas veces sin saber que su seguro médico regular no las cubre una vez que salen del país. Una emergencia médica en el extranjero puede costar decenas de miles de dólares sin la cobertura correcta.

La asistencia en viaje es el servicio diseñado específicamente para protegerte ante imprevistos médicos y no médicos mientras estás lejos de casa.

Tu seguro médico regular — incluyendo Medicare — generalmente no te cubre fuera del país. La asistencia en viaje sí lo hace, desde el momento en que sales hasta que regresas.

¿Qué es la Asistencia en Viaje?

La asistencia en viaje es un servicio de protección integral que te acompaña durante todo tu viaje al extranjero. A diferencia de un seguro médico tradicional, está diseñado específicamente para las situaciones que pueden ocurrir lejos de casa: emergencias médicas, problemas con el vuelo, pérdida de equipaje, extravío de documentos y mucho más.

Es importante entender que no es lo mismo que tu seguro médico regular. Tu plan de salud opera dentro de una red de proveedores locales — una red que no existe cuando estás en otro país. La asistencia en viaje cubre ese vacío con cobertura mundial.

¿A Dónde Cubre la Asistencia en Viaje?

🌎 Ofrecemos asistencia en viaje hacia y desde casi todos los países del mundo — no es un servicio limitado a viajeros que salen de Estados Unidos. Las únicas excepciones son Cuba y los países que se encuentren actualmente en guerra o conflicto bélico activo.

¿Para Quién es la Asistencia en Viaje?

Para cualquier persona que viaje internacionalmente, sin importar la edad ni el destino. Hay situaciones donde incluso es obligatoria:

Cuándo es obligatoria

Europa (Espacio Schengen): Si viajas a España, Francia, Italia, Alemania o cualquiera de los más de 27 países del Espacio Schengen, la asistencia en viaje es un requisito obligatorio para obtener la visa y para entrar al país.

Argentina: Desde mayo de 2025, Argentina exige cobertura médica internacional para extranjeros que ingresan al país.

Cuándo es altamente recomendada

Cruceros: En alta mar y en los puertos donde para el barco, tu seguro médico regular generalmente no te cubre. Una emergencia médica a bordo puede costarte miles de dólares sin la cobertura adecuada.

Cualquier viaje internacional: Los costos médicos en el extranjero pueden ser devastadores. La asistencia en viaje te protege sin importar el destino.

Tipos de Planes Disponibles

Existen tres modalidades diseñadas para adaptarse a diferentes tipos de viajeros y situaciones:

Tres tipos de planes de asistencia en viaje: por días, anual multiviajes y larga estadía

1. Viajes por Días

5 a 90 días · 0 a 85 años · Cobertura mundial

Ideal para vacaciones, visitas familiares o viajes de trabajo de duración limitada. Para personas mayores de 85 años existe una opción especial Senior.

2. Anual Multiviajes

365 días · 0 a 85 años · 30, 60 o 90 días por viaje

La opción perfecta para quienes viajan frecuentemente. Con una sola contratación tienes cobertura por todo el año, con estadías de hasta 90 días por cada viaje.

3. Larga Estadía

60 a 365 días continuos · 0 a 65 años · Cobertura mundial

Diseñado para estudiantes, ejecutivos o personas que pasan largos períodos fuera de casa. Cubre desde 60 días hasta un año completo sin interrupciones.

¿Qué Cubre la Asistencia en Viaje?

Los planes incluyen dos categorías de beneficios: médicos y no médicos.

Beneficios médicos

  • Asistencia médica por accidente
  • Enfermedad durante el viaje (incluye COVID-19)
  • Enfermedades preexistentes
  • Medicamentos recetados
  • Traslado y repatriación sanitaria
  • Emergencia dental
  • Deportes amateur

Beneficios no médicos

  • Repatriación funeraria
  • Traslado familiar por hospitalización
  • Gastos de hotel por convalecencia
  • Vuelo demorado o cancelado
  • Demora o pérdida de equipaje
  • Cancelación de viaje (hasta 74 años)
  • Extravío de documentos
  • Regreso por fallecimiento familiar
  • Interrupción por catástrofe
  • Asistencia legal en accidente de tránsito
  • Sala VIP por demora de vuelo
  • Garantía de regreso

Los planes cumplen con los requisitos del Tratado de Schengen — la cobertura es válida para solicitar visa de turista a Europa.

Coberturas Adicionales (Upgrades)

Además de los beneficios incluidos, puedes agregar coberturas adicionales según tus necesidades:

Enfermedades preexistentes Madres embarazadas Deportes profesionales Asistencia para mascotas eSIM / Tarjeta SIM digital Cancelación multicausa Objetos personales Tech protection Cuarentena COVID-19 Vuelo demorado o cancelado

Preguntas Frecuentes

¿Mi seguro médico regular me cubre en el extranjero?+

En la mayoría de los casos, no. Los planes de salud de EE.UU. — incluyendo Medicare y los planes del Mercado (Obamacare) — generalmente no tienen cobertura fuera del país. La asistencia en viaje existe precisamente para cubrir ese vacío.

¿Puedo contratar la asistencia si tengo una enfermedad preexistente?+

Sí. Los planes incluyen cobertura básica para enfermedades preexistentes, y existe un upgrade disponible para ampliar esa cobertura si tu condición es más compleja.

¿La asistencia cubre los cruceros?+

Sí. La cobertura aplica tanto en alta mar como en los puertos donde para el barco, siempre que el destino esté dentro de la cobertura geográfica del plan.

¿Hay límite de edad para contratar?+

Los planes Viajes por Días y Anual Multiviajes cubren desde los 0 hasta los 85 años. El plan Larga Estadía cubre de 0 a 65 años. Para personas mayores de 85 años existe el plan Senior con condiciones específicas.

¿Los planes cumplen con los requisitos del visado Schengen?+

Sí. Los planes cumplen con todos los requisitos del Tratado de Schengen, incluyendo la cobertura mínima requerida para la solicitud de visa de turista a Europa.

¿Qué pasa si mi vuelo se cancela o se demora?+

Los planes incluyen cobertura para vuelos demorados o cancelados. Además, algunos planes ofrecen acceso a sala VIP en caso de demora prolongada del vuelo.

¿Puedo extender mi plan si decido quedarme más tiempo?+

En algunos casos sí, siempre que no hayas hecho uso de los servicios durante la vigencia del plan original y la extensión se solicite antes del vencimiento. Contáctanos para orientarte sobre el proceso.

¿Cómo solicito asistencia si tengo una emergencia en el extranjero?+

Cada plan incluye un voucher digital con un código QR. En caso de emergencia, escaneas el código o usas el enlace de asistencia para contactar al equipo de soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿A qué países cubre la asistencia en viaje?+

La cobertura es prácticamente mundial: hacia y desde casi todos los países del mundo. Las únicas excepciones son Cuba y los países que se encuentren actualmente en guerra o conflicto bélico activo.

¿Listo para viajar tranquilo? Cotiza tu asistencia en viaje ahora mismo.